买保险网以“互联网保险超市”概念上线运营

2019-03-26 19:11 作者:产业新闻 来源:ag8亚游

  如今听互联网保险似乎大家都不陌生,各种依托于网络的保险与生活密不可分,乘车意外险、网络购物险、支付险等都在潜移默化的为生活提供保障。

  在这些新生的互联网保险外,传统的车险业务也在开辟互联网渠道,而未来围绕保险展开的全方位服务,都会在互联网改变下全面升级。而现在这样的局面,是我国互联网保险在过去20多年努力来的结果。

  第一阶段:萌芽期(1997~2000年)

  行业背景:据保监会官网数据,1999年全年保费为1393亿元,2000年为1609亿元。

  互联网发展背景:2000年年初,我国共有890万上网用户,其中666万用户用拨号上网。

  1997年11月28日,中国保险学会和北京维信投资股份有限公司成立了我国第一家保险网站——中国信息保险网。同年12月,新华人寿保险公司促成的国内第一份互联网保险单标志着我国保险业迈进互联网融合的大门。

  这一阶段互联网在我国普及度并不高,互联网保险也仅仅刚刚萌芽,诞生了互联网保险网站和第一份保单。

  第二阶段:起步期(2000~2003年)

  行业背景:2000年,保费规模为1609亿元,2001年为2116亿元,增长32%,2002年为3048亿元,增长44%,2003年,保费规模为3840亿元。

  互联网发展背景:互联网网民规模从2001年的3370万到了2003年的8000多万。

  2000年8月1日,国内首家集证券、保险、银行及个人理财等业务于一体的个人综合理财服务网站——平安公司的PA18正式亮相。8月6日,中国太平洋保险公司成立国内第一家连接全国、连接全球的保险互联网系统。9月22日,泰康人寿保险股份有限公司独家投资建设的大型保险电子商务网站——“泰康在线”全面开通,是国内首家通过保险类CA(电子商务认证授权机构)认证的网站。9月,首家外资公司友邦保险上海分公司的网站开通,通过互联网为客户提供保险的售前咨询和售后服务。

  2000年很多保险公司建立了网站,意味着互联网保险开始起步,但随着2000年互联网泡沫,很多太冒进的公司碰到了问题。环亚ag88手机版

  第三阶段:探索期(2003~2007年)

  行业背景:保费规模从4000亿到7000亿。

  互联网发展背景:网民规模从8000万到2.1亿人,国内互联网环境渐渐好转,网购热潮兴起,安全第三方支付也出现了。

  2003年,中国太平洋保险开始支持航空意外、交通意外、任我游(自助式)等3款保险在线年起,以太平洋保险、泰康人寿、中国人寿保险为代表的保险公司对自身的官网进行改版升级。2006年,买保险网以“互联网保险超市”概念上线运营,采用了“网络直销+电话服务”的保险营销模式。

  随着互联网发展回暖后,保险公司的官网升级也从产品线、支付与承保优化对保险在线购买进行了有效改善,诞生了保险超市。

  第四阶段:积累期(2008~2011年)

  行业背景:保费规模从9000多亿增长到1.4万亿。

  互联网发展背景:互联网普及度从2.1亿人到5.13亿人,手机网民规模达到3.56亿,占整体网民比例为69.3%。在中国上网用户稳步增长的基础上,在线购物人群呈几何级增长。

  慧择网、优保网、向日葵等以保险中介和保险信息服务为定位的保险网站出现,并且拿到风险投资。

  在该阶段,互联网保险开始出现市场细分,保险中介服务类的网站开始发展。不过,由于互联网保险公司电子商务保费规模相对较小,电子商务渠道的战略价值还没有完全体现出来,因此在渠道资源配置方面处于易被忽视的边缘地带。

  第五阶段:发展期(2012~2013年)

  行业背景:保费规模从l.4万亿到1.7万亿元。

  互联网发展背景:互联网网民数从5亿发展到6亿,移动互联网从3亿发展到了5亿,移动支付也得到了快速发展。

  2013年“双十一”当天,寿险产品的总销售额超过了6亿元,其中国华人寿的一款万能险产品在10分钟内就卖出了1亿元。其实早在2012年,国华人美就从互联网保险中获益颇丰,曾通过淘宝聚划算,创下3天销售额过亿元的业绩。生命人寿也在2013年11月初正式启动天猫旗舰店,并在“双十一”当天8小时内销总额破亿元。

  2012年,我国全年保险电子商务市场在线保费收入规模达到了百亿元。各保险企业依托官方网站、保险超市、门户网站、020平台、第三方电子商务平台等多种方式,开展互联网业务。逐步探索互联网业务管理模式,包括成立新渠谴成立新渠道子公司开展集团内部代理,成立事业部进行单独核算管理。通过优势网络渠道获客,实现线上、线下配合,成立专门的互联网保险公司等。其中,第三方电子商务平台凭借其流量、结算和信用优势,日益成为推动互联网保险快速发展的中流砥柱。大家也认识到了互联网保险绝不仅仅是互联网保险产品的互联网化,而是对商业模式的改进,是保险公司对商业模式的创新。

  第六阶段:爆发期(2014年至今)

  电子商务、互联网支付等相关行业的高速发展为保险行业的电商化奠定了产业及用户基础,2014年互联网保险保费规模实现爆发增长,互联网保险渗透速度加快。越来越多的保险公司意识到互联网保险不仅使销售渠道的变迁,还是依照互联网的规则与习惯,对现有保险产品、运营与服务模式的深刻变革。

  诸如我来保APP一样的第三方互联网保险平台快速成长,入局互联网车险市场并建立口碑营销,既对接大型传统保险公司如人保、太平洋、平安等,又联合新兴互联网保险巨头安心保险,购买车险选择多也更加方便。同时线上线下双驱动的模式也日渐成型,前景大好。

  未来随着移动展业的成熟,传统保险的产品销售、保费支付、移动营销、客户维护服务等都将围绕移动端展开,互联网保险将打破时间和空间的限制迎来全面爆发。